OCHRONA SYGNALISTÓW – WHISTLEBLOWING

Dedykowany do obsługi klienta Prawnik otrzymuje z aplikacji natychmiastowe powiadomienie (e-mailem lub SMS-em) oraz polecenie logowania do narzędzia do zarządzania sprawami, aby zapoznał się z otrzymanym zgłoszeniem i podjął odpowiednie działania.

Jeżeli istnieje taka potrzeba możliwy jest dalszy dialog pomiędzy anonimowym informatorem a Prawnikiem przypisanym do obsługi zgłoszenia. Sygnalista loguje się do kanału raportowania za pomocą otrzymanego numeru sprawy, aby porozumiewać się z Kancelarią Prawną. Wszelkie dane są szyfrowane podczas transmisji i przechowywania.

Badanie sprawy jest obsługiwane przez zaawansowaną funkcję dochodzeniową aplikacji. Następuje kategoryzacja sprawy, nadanie statusu, priorytetu ważności oraz wstępna analiza za pomocą zaawansowanych technologicznie algorytmów. Następnie przydzielony do sprawy Prawnik analizuje sprawę i nadaje jej dalszy bieg w procesie. W toku badania sprawy komunikacja z sygnalistą, Prawnikami oraz osobami zarządzającymi organizacją prowadzona jest z zachowaniem najwyższych standardów poufności i dbałość o interes klienta oraz anonimowość sygnalisty. Po zakończeniu analizy odpowiednio rozpoczyna się proces wewnętrznego dochodzenia (internal investigation) albo sprawa zostaje zamknięta a dane zostają zarchiwizowane zgodnie z normami i przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i ochrony danych, takimi jak RODO, ISO 27001, Dyrektywy AML.

(Internal Investigation). Powołany zostaje wewnętrzny zespół dochodzeniowy składający się z przedstawicieli Klienta oraz „prawników śledczych”, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie w zawodach prawniczych i potrafią ocenić złożone zagadnienia wymagające wysokiego stopnia wiedzy fachowej. Nasi eksperci potrafią na podstawie analizy danych, wyciągnąć wnioski, które nie tylko rozwiązują zgłoszone nadużycie ale również pomagają Twojej organizacji w podejmowaniu świadomych decyzji związanych z jej bezpieczeństwem ekonomicznym, prawnym i wizerunkowym.

Periodycznie Klient otrzymuje raport z zakresu Whistlebowing. Istnieje możliwość generowania statystyk obejmujących przegląd aktualnych i historycznych danych, statusu spraw, alertów, wskaźników wydajności systemu. Procedura została zaprojektowana tak, aby osoba upoważniona periodycznie otrzymywała raport. Użytkownik ma dostęp zarówno do danych, jak i mechanizmów ich interpretacji, które pozwolą mu podejmować decyzje dotyczące dalszej realizacji lub monitorowania poszczególnych spraw.